Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 25/09/2025

Η Canna24 (Creta Cann) λειτουργεί ως ηλεκτρονικό και φυσικό κατάστημα. Τα πλήρη στοιχεία έδρας και επικοινωνίας εμφανίζονται στην αριστερή στήλη.

Λογαριασμός/Παραγγελία: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, Τ.Κ., email, τηλέφωνο, στοιχεία τιμολόγησης.

Συναλλαγές: αριθμός παραγγελίας, προϊόντα, τρόπος πληρωμής. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών.

Επικοινωνία/Υποστήριξη: μηνύματα, αιτήματα, αξιολογήσεις.

Cookies & συσκευή: IP, αναγνωριστικά cookies, logs, τύπος/έκδοση browser, προτιμήσεις.

Social login (αν χρησιμοποιείται): βασικά στοιχεία προφίλ από Facebook/Google αποκλειστικά για ταυτοποίηση.

Σκοπός Παραδείγματα Νομική βάση
Εκτέλεση σύμβασης/παραγγελίας Λογαριασμός, αποστολή προϊόντων, εξυπηρέτηση GDPR 6(1)(β)
Τιμολόγηση & φορολογική συμμόρφωση Έκδοση παραστατικών GDPR 6(1)(γ)
Εξυπηρέτηση πελατών Απαντήσεις, επιστροφές/εγγυήσεις GDPR 6(1)(β) ή 6(1)(στ)
Ασφάλεια & πρόληψη απάτης Έλεγχοι συναλλαγών, logs GDPR 6(1)(στ)
Προωθητική επικοινωνία Email/SMS ενημερωτικά & προσφορές GDPR 6(1)(α) — «soft opt-in» για πελάτες
Αναλύσεις/βελτιστοποίηση Cookie analytics, στατιστικά GDPR 6(1)(α)

Εκτελούντες την επεξεργασία: πάροχος φιλοξενίας, εταιρείες courier, πάροχοι πληρωμών, πλατφόρμα αποστολής email/SMS, τεχνική υποστήριξη.

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται με συμβάσεις επεξεργασίας (άρθρο 28 GDPR).

Εκτός ΕΟΧ: [Δεν πραγματοποιούνται] ή, αν πραγματοποιούνται, εφαρμόζονται κατάλληλες διασφαλίσεις (π.χ. Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες).

Χρησιμοποιούμε: (α) απολύτως απαραίτητα, (β) προτιμήσεων/λειτουργικότητας, (γ) επιδόσεων/analytics, (δ) διαφήμισης/remarketing.

Τα μη απολύτως απαραίτητα cookies εγκαθίστανται μόνο με συγκατάθεσή σας μέσω του μηχανισμού «Προτιμήσεις Cookies».

Δείτε αναλυτικά την Πολιτική Cookies και αλλάξτε προτιμήσεις ανά πάσα στιγμή.

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε άτομα 18+. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών. Αν αντιληφθούμε συλλογή, τα διαγράφουμε χωρίς καθυστέρηση.

Παραγγελίες & παραστατικά: έως 5–10 έτη (φορολογική/εμπορική νομοθεσία).

Λογαριασμός πελάτη: έως τη διαγραφή ή 2 έτη αδράνειας.

Επικοινωνία/Υποστήριξη: έως 24 μήνες.

Μάρκετινγκ: έως 24 μήνες από τελευταίο άνοιγμα/κλικ ή μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης.

Logs ασφαλείας: έως 12 μήνες. (Οι περίοδοι μπορεί να διαφέρουν αν απαιτείται από νόμο.)

Δικαιώματα: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση, ανάκληση συγκατάθεσης.

Απαντούμε εντός 30 ημερών. Για καταγγελία: ΑΠΔΠΧ — www.dpa.gr.

Εφαρμόζουμε τεχνικά/οργανωτικά μέτρα: TLS/HTTPS, ελεγχόμενη πρόσβαση, ελαχιστοποίηση δεδομένων, τακτικά αντίγραφα, ευαισθητοποίηση προσωπικού.

Οι πληρωμές εκτελούνται σε ασφαλή περιβάλλοντα παρόχων· δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών.

Για αιτήματα σχετικά με τα δεδομένα σας:

Email: privacy@canna24.gr ή info@canna24.gr

Ταχυδρομικά: Βλαστού 2, Τ.Κ. 70007, Μάλια, Ελλάδα — Υπόψη «Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων»

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται εδώ με ένδειξη «Τελευταία ενημέρωση». Για ουσιώδεις αλλαγές, θα υπάρχει σχετική ειδοποίηση (π.χ. banner ή email, όπου απαιτείται).